Realizacja zamówienia

Dostawa i realizacja zamówień

• Czas przygotowania: Standardowo zamówienia są gotowe do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Orientacyjny czas realizacji podany jest przy każdym produkcie.
• Płatność a wysyłka: Czas realizacji liczony jest od zaksięgowania środków. W przypadku przelewu tradycyjnego należy uwzględnić czas potrzebny na operacje międzybankowe.
• Metoda dostawy: Przesyłki realizujemy za pośrednictwem InPost Paczkomat® 24/7. Koszt dostawy ponosi Kupujący, a dostępne opcje i ceny są widoczne w koszyku przed finalizacją zakupu.
• Czas doręczenia: Zazwyczaj wynosi on 1 dzień roboczy od momentu nadania, choć w okresach świątecznych lub przy dużym obciążeniu przewoźnika może ulec nieznacznemu wydłużeniu.
• Śledzenie paczki: Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem umożliwiającym śledzenie drogi paczki.

Zwroty i Reklamacje:

• Szybkie Zwroty InPost: W przypadku odstąpienia od umowy, zwrotu towaru można dokonać w prosty sposób przez stronę szybkiezwroty.pl lub bezpośrednio w aplikacji InPost, wybierając z listy sklep „sekustore.pl”.
• Koszt zwrotu: Koszt związany z odesłaniem towaru ponosi Kupujący i wynosi on 14 zł (kwota ta zostanie rozliczona przy zwrocie należności).
• Reklamacje: W przypadku zauważenia uszkodzeń przesyłki przy odbiorze, zalecamy zgłoszenie tego w terminalu paczkomatu lub aplikacji oraz kontakt z nami. Pełne informacje dotyczące procedury reklamacyjnej znajdą Państwo w dedykowanej zakładce [Reklamacje].

• Gwarancja jakości pakowania: Wszystkie zamówienia są starannie zabezpieczane i monitorowane pod nadzorem kamer. Dbamy o to, aby każdy produkt dotarł do Państwa w idealnym stanie.
• Odbiór osobisty: Istnieje możliwość odbioru zamówienia w siedzibie firmy SEKU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Prosimy o wcześniejszy kontakt po złożeniu zamówienia w celu ustalenia szczegółów i terminu.